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Key Account Manager H/F

CDD

UMO Bénin recherche pour un de ses clients
DEUX GESTIONNAIRES DE COMPTES CLIENTS (H/F)

Une structure évoluant dans le domaine de la logistique urbaine et nationale (transport de colis et documents, service de logistique pour les entreprises et e-commerçants), recrute deux Gestionnaires de comptes clients.

Description du poste
En tant que Gestionnaire de comptes, il aura la gestion des comptes, et devra développer de solides relations avec les clients. Il sera à leur écoute, s'assurera de la satisfaction des besoins de ces derniers tout en identifiant de nouvelles opportunités commerciales. Ce poste peut nécessiter des déplacements occasionnels.


Missions et responsabilités principales
-Être le principal interlocuteur pour toutes les questions de gestion des comptes clients et maintenir des relations solides et durables avec eux ;
-Négocier des contrats ;
-Etoffer le portefeuille clientèle de la structure en identifiant et développant les opportunités sur le territoire ;
-Avoir une bonne politique de communication interne et externe ;
-Prévoir et suivre les indicateurs clés du compte ;
-Préparer des rapports sur l'état des comptes.

Formation et qualification
-Diplôme BA/BS en administration des affaires, vente ou domaine pertinent ;
-Expérience professionnelle avérée à des postes similaires ;
-Fortes capacités de négociation et de persuasion ;
-Excellente maîtrise des logiciels CRM et MS Office (en particulier MS Excel) ;
-Expérience dans la gestion des clients ;
-Capacité à gérer plusieurs projets de gestion de compte à la fois, tout en restant attentif ;

-          Solides compétences en communication verbale et écrite.
Compétences et qualités requises
-          Leadership
-          Forte capacité d'analyse
-          Capacité à travailler en équipe
-          Dynamique, motivé et motivant, avec une forte culture du résultat
-          Un bon sens de la communication
-          Une excellente connaissance du Bénin, de Dakar et des régions
Êtes-vous autonome, performant(e), polyvalent(e), doté(e) d'un esprit de start up positif(ve), et prêt(e) à rejoindre une équipe jeune, dynamique ? Ce poste est pour vous !


Comment postuler

DOSSIER DE CANDIDATURE

-Un CV détaillé

RECEPTION DES CANDIDATURES

-Via notre site web www.umo-interim.com

-Sur notre boîte mail avec pour objet le titre du poste : recrutement.bj@umo-interim.com