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OCEAN FREIGHT COORDINATOR / SPECIALISTE FRET MARITIME

CDI

Une entreprise qui évolue dans la logistique urbaine et nationale (transport de colis et documents pour les entreprises - service de logistique pour e-commerçants). Notre plateforme informatique permet aux entreprises, grandes et petites, de tous les secteurs, d'offrir à leurs clients une efficacité, une transparence et une sécurité sans précédent. Nous créons d'innombrables opportunités économiques pour les entreprises et les partenaires de messagerie, tout en redéfinissant les attentes des clients en matière de livraison. Nous entrons maintenant dans une nouvelle ère, cherchant à consolider notre position de fournisseur de services de logistique de qualité.

Résumé du poste

Votre mission consistera à :

- Réserver les envois avec des compagnies maritimes / agents / représentants à l'étranger

- Prendre en compte la demande de transport de fret maritime

- S'assurer de la concordance de la demande de transport avec le besoin client

- Assigner les opérations aux compagnies maritimes en fonction de la pertinence économique et technique

- Gérer les réponses aux demandes de tarif

- Assurer les opérations d'import et d'export maritimes et leur bon déroulement

- Assurer le suivi de la facturation des prestataires internes et externes en collaboration avec la finance

- Traiter les réclamations

- Participer aux réunions opérationnelles et assurer un reporting régulier

Missions et responsabilités principales

- Organiser l'expédition des marchandises suivant les modalités définies avec le client

- Suivi et contrôle des documents nécessaires au transport

- Assurer la coordination entre les différents intervenants

- Informer le client du bon déroulement des opérations

- Renseigner l'outil informatique de toutes les données du dossier

- Transmettre au service douane le dossier en conformité avec les règles douanières et suivre le retour de la déclaration dans les délais appropriés

- Confirmer le départ et/ou l'arrivée de la marchandise en fonction des procédures opérationnelles

- Gestion des litiges en relation avec sa hiérarchie directe

- Facturation du dossier en respectant les incoterms et les process internes

- Être fort de proposition, communication auprès des clients internes et externes

- Contact avec les compagnies maritimes pour achat, vente et négociation, savoir rechercher et proposer les meilleures opportunités.

- Contact avec les transporteurs pour achat et vente des prestations d'enlèvement.

Qualifications

Formation Bac +5 minimum en Transport International ou formation universitaire équivalente

Expérience professionnelle de 5 ans dans un poste similaire.

Maîtrise du pack office ; une connaissance avancée d'excel est requise.

Idéalement, expérience acquise dans un environnement de type start-up, exigeant et en fort développement, reconnu pour ses méthodes innovantes.

Compétences et qualités requises

- Connaissance approfondie du transport maritime et des incoterms

- Droits et usages du transport

- Relation client

- Esprit d'équipe

- Réactivité, rigueur et organisation

- Anglais opérationnel

Supérieur Hiérarchique

- Head of Freight