RESPONSABLE VENTE DE PIECES ET SERVICE
CDI
Job Purpose
La fonction a pour objectif l'augmentation des ventes de consommables, outils, pièces de rechange, composants et services.
Main Responsibilities/Accountabilities:
Volet technico-commercial
- Prospecter de nouveaux clients par des visites régulières sur les territoires désignés (villes et régions)
- Créer une relation privilégiée long terme avec le client sur site grâce à une aide technique et une approche orientée service
- Aider les clients dans la gestion de leur stock de pièces de rechange
- Promouvoir la vente de pièces de rechange, d'outils et de consommables
- Proposer du service ponctuel et régulier, promouvoir des contrats de service (Si Applicable)
- Récolter un maximum d'informations sur le client et sur les concurrents actifs sur le site
- Orienter le client techniquement dans son choix d'outillage / matériel
- Sécuriser le CA par la vente de contrats de fournitures ;
- Jouer le rôle d' « Ambassadeur » lors des visites sur site.
Volet administratif
- Documenter toutes les connaissances techniques et les informations clients et prospects
- Réaliser des rapports de visite détaillés et mettre à jour les dossiers clients
- Gérer l'agenda des visites sur site
- Proposer des contrats de fourniture afin de sécuriser les ventes
- Préparer les offres de pièces et service
- Superviser la livraison des pièces en collaboration avec l'assistant logistique
Competencies
- Sens commercial développé et capacité d'écoute
- Autonome et apte à travailler en équipe
- Rigueur et précision
- Très bonne organisation et gestion des priorités
- Esprit d'initiative et dynamisme
- Aptitude à voyager très fréquemment en région.
Qualifications & Experience:
- Bachelor ou Master (ex : Gestion, Commerce etc)
- Expérience dans une fonction commerciale, idéalement à l'export et dans un département de pièces de rechanges
- Langues : Français et Anglais (toute autre langue est un plus)
- Informatique : ERP + MS Office Intérêt pour la technique et connaissances techniques importantes