UMO est présent dans quatre pays: Sénégal | Mali | Burkina Faso | Cote d'Ivoire
Commercial H/F

Interim

Commercial H/F

Il réalise, voire dépasse, les objectifs (quantitatifs et qualitatifs) qui lui sont fixés, tout en répondant aux besoins des clients de son portefeuille, dans le respect de la stratégie commerciale et hiérarchie de l'entreprise.

Missions

  • Développer l'activité auprès de prospects et les convertir
  • Gérer un portefeuille de clients
  • Rendre compte de son activité commerciale
  • Maitrise de l'utilisation d'un logiciel CRM

 

Missions – Activités (savoir-faire) dans les grandes lignes

  • Réaliser son objectif de prospection
  • Réaliser son objectif de taux de conversion
  • Exploiter et enrichir la base de données interne à l'entreprise
  • Fidéliser, entretenir, développer son portefeuille client.
  • Connaissance fine des clients : anticiper leurs besoins (en service et en produit), leurs développements potentiels, leurs réseaux (clients, fournisseurs, logistiques, …)
  • Mise en place d'actions personnalisés et développement d'une offre plus précise
  • Travailler les fiches de prospection
  • Participer lors des réunions commerciales hebdomadaires
  • Savoir ce qu'est un CRM
  • Comprendre les atouts de l'utilisation d'un CRM
  • Savoir travailler sur un logiciel CRM ou être capable de suivre une formation sur l'utilisation d'un CRM



Compétences requises

Savoir et savoir-faire

  • Langue Français, Wolof, Anglais
  • BAC minimum
  • Permis de conduire A
  • Maitrise : EXCELL, Google Mail, logiciel CRM
  • Maitrise de techniques de prospections
  • Maitrise la gestion d'un portefeuille client

Savoir-être

  • Réactif
  • Apte à travailler sous pression
  • Un bon sens de l'organisation
  • Une présentation irréprochable
  • Animation d'équipe
  • La politesse, la courtoisie (Sens du service)
  • Un langage correct et une bonne élocution
  • Un très bon sens de la communication
  • Un très bon sens de l'écoute

Un esprit d'initiative