UMO est présent dans quatre pays: Sénégal | Mali | Burkina Faso | Cote d'Ivoire
PSSR TEAM LEADER H/F

CDI

Dans le souci de renforcer son équipe, une entreprise fournisseuse d'équipements industriels de la place est à la recherche de son Parts Sales & Services Representative Team Leader.

MISSIONS PRINCIPALES

Développement Commercial & Support Technique
-Développer le chiffre d'affaires de vente pièces et services sur les secteurs d'activités principaux de l'entreprise au Burkina Faso
-Développer des parts de marchés pièces sur les consommables et outils de forage sur les machines de la concurrence
-Augmenter le taux de conversion des prises de commande versus les cotations
-Être force de proposition pour développer les contrats de service
-Identifier le parc Machine et analyser les besoins des clients (Pièces, service, formation.)
-Créer une relation privilégiée à long terme avec les clients grâce à une approche orientée service (support, conseil, anticipation des besoins des clients, promouvoir le service technique de l'entreprise)
-Aider les clients dans la gestion de leur stock de pièces de rechanges
-Apporter du conseil technique au client par une connaissance de son parc machine, de l'état de son parc, de l'organisation et des compétences du service maintenance des clients
-Assurer la veille concurrentielle concernant les équipements, les prix, les parts de marché, partager les informations avec les différents services

Administration, Organisation et Management d'équipe
-Gérer son équipe à travers le coaching, la formation et la discipline
-Assurer le reporting de l'activité Pièces et Services aux responsables hiérarchiques et fonctionnels
-Superviser l'activité et les résultats de l'équipe de PSSR tout en leur apportant le support nécessaire à la réalisation de leurs objectifs
-Gérer l'agenda des visites commerciales de soi-même et de son équipe
-Coordonner la communication des informations entre les clients et les différents services au sein de l'entreprise (Technique, commerciale, projets et Supply Chain)
-S'assurer du respect par son équipe, des politiques, procédures et règles établies par la société.

PROFIL REQUIS
-Expérience de 5 ans minimum dans une fonction de management d'un service commercial ou de PSSR dans l'idéal
-Expérience de 5 ans minimum a un poste de PSSR et du secteur minier
-Avoir une solide compétence commerciale
-Formation technique (type Ingénieur Maintenance industrielle, ou Inventeur électromécanicien)
-Excellente communication en interne et en externe
-Bonne connaissance des outils informatiques MS Office, la connaissance d'un ERP notamment SAP est un atout
-Capacité d'écoute, créativité et proactivité, ouverture d'esprit, polyvalence, curiosité et rigueur
-Capacité d'organisation, de gestion et de communication
-Affinités pour les produits techniques, pour les machines de travaux publiques et minières
-Parfaite maîtrise du français et de l'anglais.

DOSSIER DE CANDIDATURE

- Un CV détaillé
RÉCEPTION DES CANDIDATURES

- Via notre site web www.umo-interim.com, section « Candidats », onglet « Opportunités »