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Deliveries Manager

CDI

UMO- INTERIM Recrute pour l'un de ses clients évoluant dans le domaine de la logistique urbaine et nationale (transport de colis et documents pour les entreprises - service de logistique pour e-commerçants), un (01)

 

DELIVERIES MANAGER

Poste basé à Abidjan

 

Description du poste:

  • Organiser et animer le travail des agents livraisons par la mise en place d'un management de proximité: communiquer les objectifs, motiver, suivre la productivité, former, veiller au respect des procédures.
  • Améliorer continuellement la performance opérationnelle grâce à une grande capacité
  • d'analyse permettant d'optimiser la flotte et de réduire les coûts.
  • Superviser en direct la performance des livraisons avec pour objectif le maintien d'un service
  • de qualité.

 

MISSIONS :

 

Vous serez chargé de :

  • Gérer la flotte
  • Gérer le flux des produits (planification des opérations, gestion des ressources)
  • Monitorer et supporter les opérations de livraison (gestion des absences, des retards et des litiges clients)
  • Organiser et animer le travail des opérateurs de votre périmètre
  • Gérer la relation avec les livreurs et les partenaires et garantir leur satisfaction
  • Gérer et piloter les distributions au quotidien
  • Identifier et résoudre de manière proactive les problèmes pouvant survenir sur le cycle de livraison
  • Gérer la planification des shifts
  • Définir des stratégies d'optimisation des tournées et proposer des solutions pour mesurer la performance
  •  Assurer la gestion de l'équilibre entre l'offre et la demande sur la plate-forme grâce à une prévision précise des volumes et au bon dimensionnement des ressources nécessaires (prévisions hebdomadaires)
  • Garantir la réduction des coûts sur votre périmètre et l'atteinte des objectifs en termes de performance
  • Garantir une qualité de service sans faille
  • Faire preuve de leadership et apporter les orientations sur votre périmètre
  • Viser l'excellence opérationnelle, il vous faudra suivre les process standards et participer à des projets d'amélioration continue / d'optimisation.
  • Travailler avec les équipes techniques (produit et développement) afin de proposer et aider à dessiner de nouveaux outils, et de nouvelles fonctionnalités produit

 

PROFIL ET COMPETENCES

 

  • Être titulaire d'un  Bac +5 minimum en gestion commercial , marketing management ou autres diplômes équivalents.
  • Justifier de  03 ans années dans un poste similaire.
  • Avoir une bonne  maîtrise du pack office, une connaissance avancée d'Excel sera un plus;
  • Idéalement, avoir une expérience acquise dans un environnement de type start-up, exigeant et en fort développement, reconnu pour ses méthodes innovantes;
  • Être motivé(e)
  • Être minutieux(se)   et  capable  de  prendre des initiatives et travailler en toute autonomie
  • Être orienté vers le résultat  
  • Être force de proposition  
  • Avoir une capacité à communiquer
  • Avoir le sens des affaires
  • Avoir le sens de l'organisation et de la rigueur
  • Avoir une bonne capacité d'analyse

 

OFFRE ET AVANTAGES

 

  • Entreprise internationale
  • Vision d'expansion dans la sous-région
  • Contrat de CDD 6 mois renouvelable puis CDI
  • Salaire en ligne avec le marché.