Hôte Commercial H/F

Hôte Commercial

Intérim

    L'hôte commercial joue un rôle essentiel dans l'accueil des clients et la promotion des produits ou services de l'entreprise. Il/elle est responsable de créer une expérience client positive et mémorable, en assurant un accueil chaleureux et professionnel, tout en fournissant des informations pertinentes sur les produits et services.

    MISSIONS :

    • Accueillir les clients de manière professionnelle et courtoise, identifier leurs besoins et les orienter vers les services ou produits appropriés.
    • Présenter et promouvoir les produits ou services de l'entreprise, répondre aux questions des clients et les conseiller pour faciliter la vente.
    • Traiter les réclamations des clients avec diplomatie et efficacité, en assurant un suivi approprié pour résoudre les problèmes.
    • Assurer le suivi des interactions clients et des ventes, et préparer des rapports pour la direction commerciale.
    • Tâches administratives (création de réservations, contrats et factures sur Rentway, classement, encaissement...).
    PROFIL :

    • Bac+2 (ou + formation) en Commerce International
    • Une première expérience dans un poste similaire est un atout.
    • Bon niveau d'anglais et français (parlé et écrit)
    • Bonne maîtrise de Word et Excel
    • Excellentes compétences en communication, capacité à créer une relation de confiance avec les clients.
    • Bonne connaissance des techniques de vente et de promotion, orientation résultats.
    • Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec une grande attention aux détails.
    • Flexibilité pour s'adapter à divers types de clients et situations.
    • Capacité à travailler en équipe et à collaborer efficacement avec les collègues.
    • Disponibilité immédiate.