Le manager toxique ?
Un manager a la volonté de vouloir garder un équilibre par sa vision 360° de toutes les activités relatives au personnel de l’entreprise, pouvant souvent conduire à des erreurs. Convaincu par son style de management appliqué au sein de l’entreprise, le manager a tendance à monopoliser le pouvoir décisionnel, faisant obstacle la plupart du temps à l’accomplissement des tâches confiées à l’ensemble du personnel ou aux objectifs fixés par l’entreprise.
Qu’est-ce qu’un manager toxique ?
Le manager est un acteur clé dans la vie de l’entreprise, car il est le gage d’une équipe efficace et capable d’atteindre facilement les objectifs fixés. Principalement axé sur l’aspect humain, le management d’équipe nécessite des qualités personnelles en plus de compétences managériales.
Nous faisons face à un management toxique lorsqu’un manager crée des conditions de travail destructrices, dégradantes et dévalorisantes pouvant avoir des conséquences psychologiques et physiques importantes pour les salariés.
Les différents types de managers toxiques
A/ Le manager « despotique »
Il fait partie de la catégorie des « petits chefs ». Il jouit de son pouvoir hiérarchique, aime briller, divise pour mieux régner, s’octroie les louanges des autres mais se décharge de toute responsabilité en cas de problème. L’humiliation est une arme qu’il manie régulièrement, autant que la critique dont il ne se prive pas.
Quel est le meilleur comportement à avoir ?
Faites votre travail le mieux possible, en évitant une trop forte implication émotionnelle. Et tentez tant que faire se peut de renvoyer votre manager vers les responsabilités qui sont les siennes.
B/ Le manager « Mission Impossible »
Ce dernier vous fixe des objectifs de travail inatteignables, a des attentes démesurées mais reste très flou sur le périmètre de votre poste. La plupart du temps, c’est un manager peu disponible, plutôt absent, avec lequel vous avez finalement peu d’échange. Bref, vous vous sentez perdu.
Comment réagir ?
Pour sortir de cette relation toxique, astreignez-vous à clarifier les choses avec lui : quelle est votre mission exacte ? Quels sont les objectifs ? Quels sont les moyens à votre disposition pour les atteindre ? Quel est la deadline fixée ?
En communiquant et en le confrontant à la dimension irréaliste des objectifs qu’il vous fixe, vous parviendrez peut-être à instaurer une organisation de travail plus saine.
C/ Le manager « antipathique »
Vous avez l’impression que votre manager est tout le temps sur votre dos ? Il ne laisse rien passer ? Au contraire, il bloque sur quelques détails pour vous prouver que vous ne faites pas correctement votre travail ? Vous estimez son attitude injuste à votre égard ? C’est une situation commune quand vous et votre manager avez des personnalités incompatibles.
Quelle relation instaurer pour améliorer votre quotidien de travail ?
Communiquez avec lui sur votre ressenti, essayez de lui faire comprendre que ce mode de management a des conséquences émotionnelles sur vous. Et par répercussion sur votre productivité au travail. Ce dernier argument le fera peut-être évoluer !
D/ Le manager « Hyper »
Souvent hyper actif, le manager « hyper » peut être, au choix ou concomitamment, hyper investi, hyper exigeant, hyper pressé, hyper envahissant, hyper enthousiaste… En somme, si son comportement peut être entraînant au début d’une collaboration, il épuise vite. Voire très vite.
Comment réagir ?
Essayez de recentrer le travail. Le profil toxique « hyper » pouvant perdre de vue les objectifs de l’entreprise en raison de son attitude excessive, rappelez-lui quelle est votre mission. Et essayez de lui faire comprendre que votre façon d’agir est certes différente de la sienne mais que vos objectifs sont les mêmes. Ainsi, vous gagnerez en autonomie, serez moins impacté par son mode de management et ferez évoluer l’organisation dans le bon sens.
E/ Le manager « 4*4 »
Fonceur puissant et souvent visionnaire, le manager 4*4 va comme son nom l’indique vite et partout. Brillant, sûr de lui, il est doté d’une forte personnalité. Plus leader que manager, il montre la voie, mais perd bien souvent ses collaborateurs en cours de route.
Comment réagir ?
Si vous faites partie de l’équipe d’un manager 4*4, accrochez-vous. Et surtout, essayez de communiquer en remettant une dimension humaine dans le travail.
Les conséquences d’un manager toxique
Avoir un manager toxique engendre des conséquences individuelles (pour le salarié), collective (pour l’équipe) et même pour l’entreprise.
A/ Pour le salarié
Face à un manager toxique, le salarié préfère garder le silence par pudeur. Malheureusement, c’est ainsi que la plupart des burn out débutent. Cela engendre des conséquences sur les plans cognitifs, émotionnels, somatiques et comportementaux.
Plan cognitif
Le salarié sera épuisé au travail et ne va pas effectuer ses tâches correctement.
Plan émotionnel
Le salarié aura tendance à être plus stressé, anxieux, irritable, à éviter les contacts avec ses collègues voire à se replier sur lui-même.
Plan somatique
Le salarié ressentira des douleurs chroniques dans le dos, les épaules. Il peut également avoir des vertiges ainsi qu’un mauvais sommeil.
Plan comportemental
Les employés qui travaillent pour un manager toxique peuvent développer des relations conflictuelles avec d’autrui.
B/ Pour l’équipe
Un manager toxique peut faire beaucoup de dégâts sur le moral d’une équipe. Ils finissent par se sentir démotivés et découragés.
Des études ont démontré que les managers toxiques diminuent la performance des salariés :
- Ils sont moins enclins à collaborer avec leur équipe,
- Ils sont moins satisfaits de leur travail et de leur rémunération,
- Ils ont une productivité inférieure à la moyenne et sont donc moins productifs.
C/ Pour l’entreprise
Les employés ne sont pas les seuls à souffrir des effets négatifs d’un manager toxique, l’entreprise est également impactée (perte de clients, baisse des profits, départs et turn-over des salariés…).
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