DIRECTEUR PAYS BÉNIN
CDI
Notre client, un acteur international de premier plan dans le domaine du commerce et des services de vérification de conformité, recherche son/sa Directeur(trice) Pays Bénin, basé(e) à Cotonou. Rattaché(e) au Directeur Régional Senior Gestion & Développement de Contrats, le/la titulaire du poste aura la responsabilité complète de la gestion, du développement stratégique et de la performance globale des opérations dans le pays.
MISSIONS :
- Superviser l'exploitation, le développement et le maintien des activités du programme dans le pays.
- Assurer une gestion optimale du contrat avec responsabilité complète (services locaux et liés au siège).
- Coordonner les relations avec les autorités locales, le client principal et le Comité de Pilotage.
- Gérer les ressources humaines : recrutement, développement, suivi de performance, application des politiques RH et juridiques locales.
- Veiller à la bonne exécution des inspections, audits, tests et certifications conformément aux exigences du client.
- S'assurer de l'application des meilleures pratiques, du respect des normes locales/internationales et de l'obtention des accréditations nécessaires.
- Mettre en place les outils de suivi et collaborer avec le siège pour le développement de nouveaux outils si besoin.
- Gérer les plaintes, réclamations et contribuer à la résolution des litiges.
- Identifier les besoins du marché local et développer les offres de service B2G.
- Élaborer une stratégie commerciale adaptée au contexte local et régional.
- Proposer et piloter les nouvelles initiatives (investissements, recrutements majeurs, alliances, etc.).
- Contribuer activement au développement des activités du groupe dans la région.
- Assurer la livraison rapide et conforme des rapports opérationnels et financiers.
- Préparer et présenter le plan triennal (3YP) et le budget annuel.
- Garantir la maîtrise des coûts et l'atteinte des objectifs financiers.
PROFIL :
- Diplôme universitaire (Bac+5 minimum) en Administration des Affaires, Commerce ou domaine similaire.
- Minimum 10 ans d'expérience professionnelle dont au moins 5 ans dans un poste managérial avec responsabilité financière.
- Expérience dans un contexte international lié au commerce, à la vérification de conformité ou à la gestion de programmes multisites.
- Leadership affirmé, sens des affaires, capacité à inspirer et à motiver.
- Orientation résultats et qualité de service.
- Esprit entrepreneurial, diplomatie, forte capacité d'adaptation.
- Excellentes compétences interpersonnelles et sens de la négociation.
- Capacité à évoluer dans un environnement exigeant et en constante évolution.
- Excellente communication en français et en anglais, à l'oral comme à l'écrit.
- Sens de l'organisation, autonomie, rigueur et gestion des priorités.
- Adhésion forte aux valeurs suivantes : Passion, Responsabilité, Communication ouverte, Efficacité, Bienveillance.
