CDD
UMO Burkina recherche pour un de ses clients un(e)
ASSISTANT INFORMATIQUE H/F
Notre client, spécialisé dans le transport, la logistique, et l'import-export, recherche un (01) Assistant(e) Informatique. Sa mission consistera à apporter un soutien technique aux utilisateurs, assurer la maintenance du parc informatique et participer à l'administration de base du réseau. Il/elle contribuera à garantir la disponibilité, la sécurité et la performance des équipements et logiciels utilisés par les équipes.
MISSIONS PRINCIPALES :
Support aux utilisateurs (Helpdesk)
- Assurer le support de premier niveau, postes de travail, messagerie, imprimantes, applications, diagnostiquer et résoudre les incidents techniques ;
- Enregistrer, suivre et clôturer les tickets d'assistance ;
- Former et accompagner les utilisateurs sur les bonnes pratiques numériques.
Gestion du parc informatique
- Installer, configurer et mettre à jour le matériel informatique (PC, périphériques, tablettes) ;
- Tenir à jour l'inventaire du parc informatique ;
- Garantir la sécurité des postes : antivirus, correctifs, mots de passe.
Administration de base du système d'information
- Appuyer la gestion du réseau local (Wi-Fi, routeurs, switchs) ;
- Gérer les comptes utilisateurs : création, modifications, permissions ;
- Participer aux sauvegardes et aux restaurations de données.
Suivi technique des outils métiers
- Accompagner les équipes dans l'utilisation des logiciels internes;
- Remonter les anomalies ou besoins d'évolution ;
- Tester les nouvelles fonctionnalités avant déploiement.
Sécurité informatique et conformité
- Appliquer les politiques internes de cybersécurité.
- Sensibiliser les utilisateurs aux risques numériques.
- Alerter en cas d'incident ou comportement suspect.
PROFIL REQUIS :
Être titulaire au minimum d'un BAC+2/BAC+3 ou un diplôme connexe ;
Avoir au moins 2 ans d'expérience, idéalement en support informatique ;
Maîtrise des outils bureautiques (Microsoft 365, Google Workspace) ;
Notions en bases de données et sauvegardes (atout) et Connaissances de base en cybersécurité ;
Connaissances en matériel informatique, réseaux (TCP/IP, Wi-Fi) et systèmes d'exploitation (Windows, Linux) ;
Bon relationnel et sens du service, capacité d'analyse et résolution de problèmes.
Organisation, rigueur, confidentialité et bonne communication orale et écrite.
DOSSIER DE CANDIDATURE :
Un CV à jour comprenant au moins trois références
Via notre site web www.umo-interim.com, section « Candidat », onglet « Offres d'emplois »
