TECHNICIEN(NE) D'INSTALLATION FIBRE OPTIQUE EXPERIMENTE(E) (H/F)
CDD
Notre client, un acteur reconnu dans le secteur des télécommunications, recherche des Technicien(ne)s d'Installation Fibre Optique expérimenté(e)s pour assurer l'installation, le raccordement et la maintenance des équipements de fibre optique. Les candidat(e)s idéal(e) auront une expérience confirmée dans ce domaine et une forte capacité à gérer des installations complexes en respectant les normes et délais.
MISSIONS :
- Vérifier le site de travail en identifiant les contraintes techniques pouvant impacter le bon déroulement de l'installation.
- Programmer et coordonner les installations en fonction des priorités et des délais.
- Armer les poteaux et effectuer le tirage des câbles depuis les boîtiers externes jusqu'aux domiciles des clients, en respectant les règles de sécurité et d'efficacité.
- Installer les prises optiques dans les domiciles des clients et assurer leur bon raccordement au réseau fibre optique.
- Effectuer la mise à jour des routeurs et réaliser tous les tests nécessaires pour garantir la qualité de l'installation.
- Valider les installations en renseignant avec précision dans l'application interne toutes les données requises (matériel utilisé, niveau de signal, photos de l'installation, etc.).
- Rédiger un commentaire détaillé pour chaque client et le faire signer via l'application.
- Intervenir pour rétablir les connexions des clients rencontrant des problèmes techniques (coupure de connexion, signal trop faible).
- Diagnostiquer les pannes, remplacer ou réparer les connecteurs défectueux et procéder à des réparations de câbles ou de modules de jonction.
- Proposer des solutions durables pour éviter les récurrences de pannes et assurer la satisfaction des clients.
- Accompagner et former les techniciens juniors ou moins expérimentés dans l'exécution de leurs tâches, en garantissant la conformité des installations.
- Assurer un suivi technique des installations et des interventions de maintenance pour garantir une qualité optimale des services fournis.
- Réaliser toutes les autres tâches techniques assignées par ses supérieurs hiérarchiques, en lien avec les activités de déploiement et de maintenance des réseaux de télécommunications.
PROFIL :
- Bac +2 à Bac +3 dans un domaine technique (télécommunications, réseaux, électronique, etc.).
- Minimum de 2 à 3 ans d'expérience en tant que technicien(ne) télécoms ou dans un poste similaire.
- Expérience confirmée dans l'installation et la maintenance de réseaux fibre optique.
- Expertise dans la gestion de sites d'installation et de dépannage en autonomie, avec une forte capacité à résoudre des problèmes techniques complexes.
- Expérience en gestion d'équipe ou encadrement technique est un plus.
- Excellente maîtrise des équipements et des processus techniques relatifs à la fibre optique.
- Capacité à diagnostiquer des pannes, proposer des solutions adaptées et effectuer des réparations efficaces.
- Très bonne gestion du temps et capacité à respecter les délais d'intervention chez les clients.
- Bonnes compétences en communication et relations clients, avec un sens aigu du service et de la satisfaction client.
- Autonomie et capacité à prendre des initiatives dans la gestion des interventions.
- Savoir conduire un tricycle et/ou avoir un permis de conduire valide pour les déplacements fréquents.
Formation :
Formation continue sur les nouvelles technologies et méthodes d'installation fibre optique.
Critères d'évaluation :
Qualité des installations et des réparations effectuées.
Ponctualité et professionnalisme lors des interventions clients.
Capacité à travailler en autonomie tout en respectant les standards de l'entreprise.
Compétences managériales et pédagogiques en accompagnement d'équipes juniors.
Réactivité et capacité à résoudre rapidement des problèmes techniques complexes.
CE POSTE EST IDÉAL POUR un technicien(ne) expérimenté(e), autonome, et ayant un fort esprit d'équipe, désireux de relever de nouveaux défis dans un environnement dynamique et en constante évolution.
Les candidatures féminines sont vivement encouragées.
