Commercial en pièces de rechanges H/F
CDD
Le candidat retenu sera chargé de la vente de pièces détachées et de services, du développement des relations avec les clients existants et potentiels, ainsi que de la garantie de leur satisfaction.
Ce poste requiert une excellente connaissance des produits, de solides compétences en communication et une aptitude à atteindre les objectifs de vente.
MISSIONS PRINCIPALES
- Vendre des pièces détachées et des services en apportant des conseils d'expert et des solutions adaptées aux besoins des clients.
- Développer et entretenir des relations solides avec la clientèle existante tout en identifiant de nouvelles opportunités de vente.
- Assurer un service client de qualité en répondant efficacement aux demandes et en résolvant rapidement les éventuels problèmes.
- Comprendre les besoins des clients et leur proposer des solutions personnalisées pour garantir leur satisfaction.
- Maintenir une connaissance approfondie des produits, services et tendances du secteur.
- Se tenir informé des nouvelles versions de produits et des évolutions technologiques.
- Développer et mettre en oeuvre des stratégies de vente visant à atteindre les objectifs commerciaux.
- Suivre les performances des ventes et fournir des rapports réguliers au responsable après-vente.
- Identifier et exploiter les opportunités de vente incitative et croisée.
- Préparer et présenter des propositions commerciales et des devis.
- Assurer un suivi rigoureux des interactions clients, des activités de vente et des transactions.
- Gérer le traitement des commandes, la facturation et veiller à la livraison dans les délais des pièces et services.
- Collaborer étroitement avec les départements logistique, inventaire et finance pour assurer un fonctionnement fluide des opérations.
- Participer aux réunions d'équipe et contribuer à l'élaboration de stratégies de vente et d'initiatives marketing.
PROFIL REQUIS
- Avoir un BAC +2 en commerce, marketing, mécanique ou dans un domaine pertinent
- Justifier d'au moins trois ans d'expérience avérée dans la vente, notamment dans le secteur des pièces et services ou une activité similaire
- Posséder une excellente connaissance des pièces et services automobiles ou industriels.
- Démontrer de solides compétences en communication verbale, négociation et relations interpersonnelles
- Être capable de travailler de manière autonome tout en favorisant un esprit d'équipe
- Posséder des connaissances en logiciels CRM et en Microsoft Office Suite
- Avoir un permis de conduire valide et être prêt à voyager pour des raisons professionnelles, si nécessaire
- Faire preuve d'une attitude orientée client axée sur la création et le maintien de relations à long terme
- Être orienté vers les résultats avec un historique démontré d'atteinte ou de dépassement des objectifs de vente.
- Posséder de fortes compétences en résolution de problèmes et être capable de gérer efficacement les plaintes clients
- Afficher une grande attention aux détails et faire preuve de solides compétences organisationnelles
- Être flexible et réactif face aux conditions changeantes du marché et aux besoins des clients
- L'anglais serait un atout
RÉCEPTION DES CANDIDATURES
- Un CV mis à jour avec trois références
- Via le site web www.umo-interim.com, section « Offres d'Emploi », onglets « Intitulé Poste »
Seul(e)s les candidat(e)s retenu(e)s seront contacté(e)s
