CDD
Notre client est une entreprise de logistique africaine, pionnière dans l'exploitation de la technologie pour l'excellence logistique, garantissant la circulation efficace des marchandises à travers l'Afrique et favorisant son intégration dans l'économie mondiale. Pour sa filiale au Togo, il est à la recherche d'un Responsable de la Communication Digitale qui aura pour mission de développer, coordonner et mettre en oeuvre la stratégie de communication digitale de la société. Son rôle consistera à assurer la visibilité de l'entreprise sur les plateformes numériques, accroître l'engagement des utilisateurs et la notoriété de la marque à travers une approche digitale innovante et efficace. Il/Elle sera également responsable de l'animation des réseaux sociaux, de la création de contenu, de la gestion des campagnes digitales, ainsi que du suivi de la performance en ligne.
Missions :
Élaboration et mise en oeuvre de la stratégie digitale :
Développement de la stratégie de communication digitale :
- Analyser les besoins et les objectifs de Gossini Togo en matière de communication digitale, en fonction de la stratégie générale de l'entreprise ;
- Définir les axes stratégiques pour la présence de l'entreprise sur les canaux digitaux, en mettant l'accent sur la gestion des réseaux sociaux, le SEO, le SEM et la publicité en ligne ;
- Concevoir des plans de communication mensuels et annuels en fonction des priorités de l'entreprise, des événements à venir, des campagnes commerciales et des projets de développement.
Suivi de l'alignement avec les objectifs commerciaux et marketing :
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes marketing, commerciales et commerciales de l'entreprise pour s'assurer que les actions digitales soutiennent les objectifs de vente et de notoriété ;
- S'assurer de la cohérence entre la stratégie digitale et la stratégie globale de l'entreprise.
Création et gestion du contenu digital :
Création de contenu pour les plateformes digitales :
- Rédiger, concevoir et créer des contenus visuels (textes, images, vidéos, infographies, etc.) adaptés aux spécificités des différents supports (site web, réseaux sociaux, newsletters, blogs, etc.).
- Produire des articles de blog, des fiches produits, des études de cas et des témoignages clients en optimisant le contenu pour le SEO afin d'améliorer la visibilité de l'entreprise sur les moteurs de recherche.
Gestion de la création vidéo et graphique :
- Assurer la création de vidéos marketing, institutionnelles, tutoriels et autres contenus multimédias pour enrichir l'expérience utilisateur ;
- Superviser la création d'infographies, de visuels pour les publications sociales, et d'autres éléments graphiques nécessaires à la communication de l'entreprise.
- Suivi et mise à jour des contenus du site web et des plateformes digitales :
- Mettre à jour régulièrement le site web de l'entreprise en fonction des évolutions produits, des campagnes en cours, et des actualités de l'entreprise ;
- Améliorer l'expérience utilisateur sur les plateformes digitales pour augmenter l'engagement et réduire le taux de rebond Gestion et animation des réseaux sociaux
Gestion des comptes de réseaux sociaux :
- Créer, publier et gérer du contenu sur les réseaux sociaux de l'entreprise (Facebook, LinkedIn, Instagram, Twitter, YouTube, etc.) ;
- Développer une stratégie éditoriale spécifique à chaque réseau social en fonction des cibles et des objectifs ;
- Assurer une gestion cohérente et réactive des pages de l'entreprise sur les différentes plateformes sociales (réponses aux commentaires, modération des messages, interactions avec les abonnés).
Suivi des performances des réseaux sociaux :
- Suivre et analyser les KPIs des actions menées sur les réseaux sociaux : taux d'engagement, croissance des abonnés, clics, conversions, etc. ;
- Ajuster les stratégies en fonction des résultats pour améliorer les performances des publications et maximiser l'impact des campagnes sociales.
Mise en place et gestion de campagnes publicitaires digitales :
Publicité en ligne (SEO, SEM, Display, Social Ads) :
- Concevoir, exécuter et suivre des campagnes publicitaires en ligne sur des plateformes telles que Google Ads, Facebook Ads, LinkedIn Ads, Instagram, etc ;
- Définir les objectifs de chaque campagne (augmentation de la notoriété, génération de leads, conversion des prospects, etc.) et choisir les formats adaptés ;
- Optimiser le budget des campagnes publicitaires en fonction des résultats pour maximiser le retour sur investissement (ROI).
Création de landing pages et d'emailing :
- Développer des landing pages efficaces pour convertir les visiteurs en prospects ;
- Mettre en place des campagnes d'emailing et de newsletters pour promouvoir des offres, des produits ou des événements.
Suivi de la performance et analyse des résultats :
Analyse des résultats des campagnes :
- Utiliser des outils d'analyse comme Google Analytics, Facebook Insights, et d'autres outils de reporting pour mesurer la performance des actions digitales ;
- Analyser les données de trafic web, le taux de conversion, l'engagement sur les réseaux sociaux, les performances des campagnes publicitaires, etc ;
- Préparer des rapports mensuels sur l'efficacité des campagnes, les insights récoltés et les actions à mettre en place pour améliorer les résultats ;
Proposition d'actions correctives :
- En fonction des analyses de performance, proposer des actions correctives pour ajuster les stratégies de contenu, de publicité et d'animation sur les réseaux sociaux ;
- Identifier de nouvelles opportunités de croissance pour améliorer l'impact digital de l'entreprise.
Veille concurrentielle et tendances du marché :
Suivi des tendances numériques :
- Réaliser une veille constante sur les évolutions des plateformes numériques et des tendances en marketing digital (nouveaux outils, nouvelles pratiques, évolutions des algorithmes des réseaux sociaux) ;
- Analyser les stratégies de communication digitale des concurrents pour identifier des opportunités et des axes de différenciation.
Veille concurrentielle :
- Analyser la présence en ligne des concurrents, leurs campagnes digitales, et leurs stratégies pour identifier les meilleures pratiques à implémenter et les erreurs à éviter.
PROFIL :
Compétences et Qualifications :
Compétences requises :
Techniques :
- Maîtrise des outils de gestion de contenu (WordPress, CMS), des outils de gestion des réseaux sociaux (Hootsuite, Buffer, etc.), et des outils d'analyse (Google Analytics, Facebook Insights, etc.) ;
- Compétences en SEO, SEM et publicité en ligne (Google Ads, Facebook Ads) ;
- Création de visuels et vidéos : maîtrise des logiciels de création (Photoshop, Illustrator, Canva, Premiere Pro, etc.)
- Connaissance des principes de copywriting et rédaction web pour optimiser l'impact des contenus
- Connaissance des outils d'emailing et de création de landing pages (MailChimp, Sendinblue, etc.).
personnelles:
- Excellentes compétences en communication écrite et orale ;
- Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs projets simultanément ;
- Créativité et capacité à proposer de nouvelles idées ;
- Esprit d'analyse et sens critique pour l'évaluation des performances.
Formation et Expérience :
- Bac+3/4 en Communication, Marketing Digital, Relations Publiques ou domaines connexes.
- Minimum 3 ans d'expérience dans un poste similaire, avec une expérience avérée dans la gestion de la communication digitale et des réseaux sociaux.
Langues :
Maîtrise du français (l'anglais est un atout).
Si vous êtes intéressé(e) par ce poste, veuillez envoyer votre CV et une lettre de motivation à [email protected]
