Technico-Commercial H/F
CDD
Une entreprise de génie-conseil, spécialisée en ingénierie électrique, industrielle, automatisation et développement logiciel, recherche un(e) Technico-commercial(e) expérimenté(e) pour développer son portefeuille clients et promouvoir ses services au Burkina Faso. Le poste est basé à Ouagadougou. Il représente un maillon essentiel, étant le premier point de contact avec la clientèle sur le terrain.
MISSIONS PRINCIPALES
Développement commercial
- Prospecter pour identifier de nouveaux clients entreprises/organismes (parapublics, publics et privés)
- Identifier et analyser les besoins des clients et compléter les fiches d'opportunités
- Détecter les appels d'offre, négocier les contrats et accompagner les clients jusqu'à leur signature
- Assurer une veille technologique et concurrentielle sur le marché local.
- Promouvoir et vendre nos services (Informatique, Industriel, Automatisation, Électrique)
- Garantir la satisfaction et la fidélisation des clients en offrant un service à la clientèle exceptionnel
- Savoir collaborer avec les équipes techniques et marketing pour développer des offres sur mesure
- Veiller à l'atteinte des objectifs du chiffre d'affaires fixé par l'entreprise.
Relation client et partenariats
- Constituer, développer et gérer le réseau des clients et des partenaires d'affaires
- Représenter l'entreprise lors de salons, foires, événements et organisations professionnels
- Représenter l'entreprise auprès du gouvernement, des clients et des partenaires d'affaires
- Faire la promotion de l'entreprise sur les réseaux sociaux.
Support technique
- Comprendre les technologies et les solutions proposées par l'entreprise
- Offrir une assistance technique, un accompagnement et des conseils sur nos services aux clients
- Suivre des projets clients depuis la définition du besoin jusqu'à la mise en oeuvre
- Recueillir les données sur sites comme les informations et mesures (métrés, températures, pressions, etc.)
- Offrir un soutien technique aux clients avant et après-vente.
Administration
- Maintenir une communication constante avec les clients et les cadres de l'entreprise
- Assurer la veille informationnelle sur les services de l'entreprise sur l'ensemble du territoire
- Rédiger des rapports d'activités périodiques (quotidiens, hebdomadaires et mensuels)
- Collaborer avec les équipes techniques pour suivre les projets et résoudre les problématiques clients.
PROFIL REQUIS
- Être titulaire au minimum d'un diplôme Bac+3 en Ingénierie (électrique, industrielle, électromécanique, automatisation) ou équivalent
- Justifier de 3 à 5 ans dans la vente de services techniques ou gestion de projet industriel
- Bonne connaissance du tissu industriel local et des acteurs économiques majeurs
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint, Outlook)
- Connaissance d'outils de mesure : multimètre, thermomètre, manomètre, etc
- Aptitude à vulgariser des solutions techniques et à convaincre
- Sens commercial et rigueur dans la gestion des projets
- Capacité à travailler en autonomie, avec un bureau à domicile et une connexion internet.
- Être mobile pour les déplacements sur le territoire.
- Disposer d'un bon réseau professionnel et savoir organiser efficacement son emploi du temps
- Écoute, empathie, proactivité
- Goût du challenge et orientation résultats
- Curiosité et capacité d'apprentissage rapide
- Intégrité, fiabilité et sens de l'engagement
- Bonne gestion du stress et des situations de négociation
- L'anglais est un atout.
DOSSIER DE CANDIDATURE :
- Un CV à jour comprenant au moins trois références
- Via notre site web www.umo-interim.com, section « Candidat », onglet « Offres d'emplois »
