Commercial Showroom H/F
CDD
Notre client, spécialisé dans la distribution, l'entretien et la réparation de véhicules légers, utilitaires, poids lourds et industriels, recherche un(e) Commercial(e) Showroom.
Le/la Commercial(e) Showroom aura pour mission de vendre les véhicules exposés tout en veillant à la bonne tenue du showroom et à la satisfaction des clients.
MISSIONS PRINCIPALES:
Gestion du showroom
- Superviser à l'état général du showroom (propreté, agencement, visibilité des véhicules)
- Vérifier la conformité des informations techniques et tarifaires affichées
- Assurer une cohérence dans l'exposition des modèles et des coloris
- Signaler tout besoin d'intervention aux fonctions support concernées
- Effectuer un point régulier avec la hiérarchie
Commercialisation des véhicules
- Maîtriser les caractéristiques techniques des véhicules en exposition
- Accueillir et conseiller les clients avec professionnalisme
- Orienter les clients selon leurs besoins, en valorisant les véhicules disponibles en stock
- Compléter avec rigueur les fiches contact et éditer les devis demandés
- Tenir à jour un fichier de visites clients et le transmettre au service marketing pour suivi
- Atteindre les objectifs de vente fixés
Relation client et gestion des réclamations
- Entretenir une relation de qualité avec les clients et prospects
- Enregistrer et traiter les réclamations ou les transmettre aux services concernés
- Assurer le suivi du traitement des réclamations
- Contacter les clients après la livraison pour s'assurer de leur satisfaction
- Participer au suivi du recouvrement si nécessaire
PROFIL REQUIS :
- Bac+2 minimum en Commerce, Marketing, ou Gestion Commerciale
- Intérêt marqué pour le secteur automobile
- Minimum 3 ans dans le domaine des VL/LT/PL
- Maîtrise des techniques de vente et de négociation
- Bonne connaissance technique des produits
- Maîtrise des outils informatiques de base (mails, Excel)
- Sens aigu de la relation client, autonomie, rigueur et esprit d'initiative
DOSSIER DE CANDIDATURE :
- Un CV à jour comprenant au moins trois références
- Via notre site web www.umo-interim.com, section « Candidat », onglet « Offres d'emplois »
Seul(e)s les candidat(e)s retenu(e)s seront contacté(e)s
